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Según Wikipedia la usabilidad es:
"La eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico"
En general, La segunda online logra este objetivo. Sin embargo, como todas las cosas, tiene sus detallitos que deben ser resueltos con el tiempo, ya que muchos de estos son fundamentales en la interacción persona-ordenador. Sin duda alguna, al aplicarlos llegarían a un público mayor. Siendo fundamental aumentar el número de personal que trabaja en el sitio.